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2016-11-28 來源:中國稅務報 作者:陳俊峰 吳玉梅 張丹揚 字號:


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今年10月8日,深圳市國稅局新版電子稅務局和金稅三期工程系統同步上線。記者在采訪中了解到,截至10月征期結束,深圳市國稅局共辦理600余萬筆稅收業務,其中申報業務220萬筆,電子稅務局承擔了97%的申報工作。
據深圳市國稅局總會計師桂乃希介紹,全面推開營改增試點以來,深圳市國稅局各辦稅窗口的平均業務量增加27.2%,今年5月~10月代開發票業務102.2萬戶次,同比增長56%。在前臺稅務人員人力資源增長有限的情況下,稅務人員負擔重、納稅人辦稅等候時間變長。深圳市國稅局以納稅人需求為導向,以云計算、大數據和移動互聯網等信息技術為支撐,推出了新版電子稅務局。新版電子稅務局與“金三”系統高度融合,提供登記、認定、發票、申報、征收、優惠、證明、納稅服務和涉稅查詢9類200余項業務及服務功能,方便更多的納稅人使用。
“新版電子稅務局上線后,文書、申報、認證和申領發票等業務都可以直接在網上辦理,還能在線咨詢稅務人員,很多涉稅業務都能通過電子稅務局在線辦理。而且,在填寫小規模申報表時,我只需填寫部分發票信息、銷售額等,系統會自動判斷計算生成稅額。”深圳市卓朗商貿有限公司財務人員楊先生說。
記者了解到,按照服務對象的不同,電子稅務局分為在線辦稅服務和公眾服務兩大應用平臺。其中,在線辦稅服務平臺主要為納稅人、中介代理提供各類涉稅事項辦理功能,公眾服務平臺則為社會公眾提供涉稅信息查詢、在線咨詢等服務。深圳市國稅局納稅服務處處長張家華告訴記者,在線辦稅服務平臺對涉稅業務事項分析歸類,用戶能夠根據實際業務辦理場景,快速導航找到需要的信息和資源,同時通過主動服務,如針對性的宣傳、咨詢等服務手段,使納稅人能夠高效地獲取全面的在線涉稅服務。公眾服務平臺以滿足公眾用戶需求為目標,按照用戶需求分析、提煉出分類服務主題,并以Web網站、手機App和微信公眾號等多種服務渠道,方便納稅人隨時隨地了解稅務機關的通知、公告和涉稅信息提示。
新版的深圳國稅電子稅務局實現了斷點續辦、掃碼登錄和引導式幫助等一系列功能。“以前報表填寫,最郁悶的是網頁會話超時導致重新填寫。新版電子稅務局提供的網頁斷點續辦功能,可以完美地解決這一問題。現在通過電子稅務局申報增值稅,申報數據即使沒填寫完,我也能隨時通過暫存功能,將未完成的數據保存在服務端。當需要再次填寫申報表時,系統會將之前暫存的數據自動恢復,從上一次斷點發生時的狀態開始繼續辦理業務,不需要從頭再來。”深圳市偉德時代電路有限公司的辦稅人員張小姐說。
電子稅務局的上線,節約了納稅人的交通、人力成本。深圳市雷柏科技股份有限公司的辦稅人員邱先生說:“以前,每次去稅務局辦事,路上浪費時間,排隊消耗時間,填報表占用時間。現在,很多涉稅業務都能通過電子稅務局在線辦理。”
深圳市國稅局信息中心主任李榮輝告訴記者,深圳國稅新版電子稅務局作為門戶網站的二級頁面,布置在“云”服務器上,支持納稅人在任意位置、使用各種PC、平板電腦以及智能手機等終端獲取培訓服務,而“云”的自動化集中式管理不占用門戶網站主站資源,稅務機關無需負擔日益高昂的數據中心管理成本。可伸縮的“云計算”平臺,保障納稅服務7×24小時不間斷,為納稅人隨時隨地辦稅提供了堅實保證。
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